Lieber Kunden,
um eine sorgenfreie Autoanmietung zu garantieren, empfehlen wir Ihnen, einen Mietwagen mit Zusatzschutz-Optionen zu buchen. Wir wissen, dass das Thema Versicherungen äußerst komplex sein kann. Daher haben wir für Sie eine kurze Anleitung zum Thema Zusatzschutz-Optionen erstellt.
Alle Mietwagen-Angebote beinhalten ein Grundpaket an Versicherungen, die im Gesamtpreis bereits inkludiert sind:
• Haftpflichtversicherung
• Vollkaskoversicherung (mit Selbstbehalt)
• Diebstahlversicherung (mit Selbstbehalt)
Die Vollkasko-Absicherung und der Diebstahlschutz beinhalten beide einen Selbstbehalt. Im Falle eines Schadens oder Diebstahls zahlt der Kunde ausschließlich die Summe des Selbstbehaltes. Dieser Betrag variiert je nach Autovermieter und Fahrzeugkategorie.
Nachfolgend finden Sie die Zusatzschutz-Optionen, die über Auto Europe bereit vorab dazu gebucht werden können.
autoeurope im mietwagen-preisvergleich
Selbstbeteiligung – Zusatzschutz-Optionen von Auto Europe
Damit Sie sich bei Mietwagen-Buchungen in Zukunft noch besser schützen können, bietet Ihnen Auto Europe nun eine noch größere Palette an Service Paketen. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Optionen und können somit genau Ihre persönlichen Bedürfnisse abdecken. Die einzelnen Pakete und deren Unterschiede können Sie während des Buchungsprozesses einsehen und vergleichen: Erstattung der Selbstbeteiligung, Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover, Ohne Selbstbeteiligung, Ohne Selbstbeteiligung mit Super Cover. Bitte beachten Sie, dass nicht alle dieser Produkte für alle Zielgebiete verfügbar sind. Welche der Optionen für Ihre Wunschdestinationen verfügbar sind können Sie ebenfalls während des Buchungsprozesses einsehen.
Bitte lesen Sie sich die folgenden Informationen über unsere Service Pakete genau durch.
Was bedeutet Selbstbeteiligung?
Die Basisversicherung für das Fahrzeug enthält eine Haftungsbegrenzung für den Fahrer mit einem festgelegten Betrag. Dieser Betrag ist die Selbstbeteiligung im Schadensfall oder bei Diebstahl. Nehmen wir als Beispiel einen Mietwagen dessen Selbstbeteiligung auf 400€ limitiert ist und an dem durch einen Unfall ein Schaden in Höhe von 600€ verursacht wird. In diesem Fall muss der Fahrer die Summe in Höhe der festgelegten Selbstbeteiligung von 400€ zahlen. Der Rest ist über die Versicherung des Mietwagens abgedeckt. Die Höhe der Selbstbeteiligung ist abhängig vom Vermietpartner sowie der Fahrzeugkategorie. Diese Informationen finden Sie bei einer Online-Buchungsanfrage unter „Produktinformationen“ sowie auf Ihrem Mietwagen-Voucher.
Unsere Zusatzschutz-Produkte
Erstattung der Selbstbeteiligung
Die Erstattung der Selbstbeteiligung ist ein Service von Auto Europe, der es unseren Kunden im Schadensfall ermöglicht, die Summe der Selbstbeteiligung nach Entrichtung an den Vermieter vor Ort von Auto Europe zurückzufordern. Der Mieter bezahlt die Schäden direkt an den Vermieter, maximal in Höhe seiner Selbstbeteiligung, danach kann der Mieter einen Antrag zur Erstattung der Kosten bei Auto Europe einreichen. Daher wird dieser Service Erstattung der Selbstbeteiligung genannt.
Dies zählt nur für Schäden an Glas, Reifen und der Karosserie.
Eine detaillierte Beschreibung zur Vorgehensweise für die Erstattung der Selbstbeteiligung finden Sie in unseren Mietkonditionen. Bitte überprüfen Sie welche Dokumente für eine Erstattung benötigt werden.
So wird das Paket mit Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover im Buchungsprozess dargestellt:
Erstattung der Selbstbeteiligung
autoeurope im mietwagen-preisvergleich
Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover
Da nicht alle Fahrzeugteile durch das Service Paket Erstattung der Selbstbeteiligung geschützt sind, bietet Ihnen Auto Europe zusätzlich das Super Cover Paket für die meisten dieser Teile an. Das Zusatzpaket schützt unter anderem Reifen, Glas, Dach, Batterie, Bearbeitungsgebühr, Verlust des Schlüssels u.v.m. Das Verfahren gleicht dem bei der Erstattung der Selbstbeteiligung: Bei der Abholung des Fahrzeuges hinterlegt der Hauptfahrer mit seiner Kreditkarte eine Kaution. Falls es während der Anmietung zu Schäden am Fahrzeug oder Diebstahl kommt, bezahlt der Mieter die Reparaturkosten an den Vermieter. Danach kann der Mieter einen Antrag zur Erstattung dieser Kosten an Auto Europe einsenden. Eine detaillierte Beschreibung zur Vorgehensweise für die Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover finden Sie in unseren Mietkonditionen. Bitte überprüfen Sie welche Dokumente für eine Erstattung benötigt werden.
So können Sie Super Cover zur Erstattung der Selbstbeteiligung hinzufügen:
Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover
Das Paket mit Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover finden Sie ebenfalls aufgelistet in der Fahrzeugübersicht:Erstattung der Selbstbeteiligung mit Super Cover
Ohne Selbstbeteiligung
Dieses Service Paket wird von dem örtlichen Vermieter direkt angeboten und kann über unsere Website zum Mietwagen hinzu gebucht werden. Ohne Selbstbeteiligung bedeutet, dass der Vermieter nicht für die während der Anmietung entstandenen Schäden bezahlen muss. Ausgenommen sind Schäden, die nicht durch dieses Paket abgesichert werden, wie zum Beispiel Glas, Reifen, Dach und Unterboden. Alle Informationen zu diesem Paket finden Sie in unseren Mietbedingungen.
So wird das Paket ohne Selbstbeteiligung im Buchungsprozess dargestellt:
Ohne Selbstbeteiligung
Ohne Selbstbeteiligung mit Super Cover
Das Super Cover Paket ist ein Zusatzschutz zu dem Paket Ohne Selbstbeteiligung und deckt Schäden an zuvor ausgeschlossenen Fahrzeugteilen ab, wie zum Beispiel: Reifen, Glas, Dach u.v.m. Bei dem Paket Ohne Selbstbeteiligung mit Super Cover bezahlt der Mieter die Schäden an Fahrzeugteilen welche zusätzlich durch das Super Cover Paket abgedeckt werden an den Vermieter, hat aber die Möglichkeit eine Erstattung der Kosten von Auto Europe anzufragen. Bitte beachten Sie auch hier die notwendigen Dokumente für eine Erstattung.
So können Sie Super Cover zu dem Paket ohne Selbstbeteiligung hinzufügen:
Ohne Selbstbeteiligung mit Super Cover
So finden Sie das Paket Ohne Selbstbeteiligung mit Super Cover während des Buchungsprozesses:Ohne Selbstbeteiligung mit Super Cover
autoeurope im mietwagen-preisvergleich
Häufig gestellte Fragen:
Was ist der Vorteil eines Service Pakets zum Schutz der Selbstbeteiligung im Vergleich zu einer Zusatzversicherung durch den Vermieter vor Ort?
Hierfür gibt es zwei gute Gründe. Erstens können Sie die Service Pakete sofort online buchen und bezahlen und müssen sich später keine Gedanken mehr darüber machen, ob der Vermieter vor Ort Ihnen ausreichenden Versicherungsschutz anbieten kann. Zweitens, auch wenn der Vermieter Ihnen Zusatzversicherungen anbieten sollte, ist ein Zusatzschutz von Auto Europe in der Regel die erheblich günstigere Variante.
Wenn ich ein Service Paket gebucht habe, brauche ich keine Kaution zu hinterlegen?
Nein, da dies ein Service von Auto Europe ist, hebt sich die Selbstbeteiligung am Mietwagen nicht auf. Aus diesem Grund muss dennoch eine Kaution beim Vermieter vor Ort hinterlegt werden.
Die Mitarbeiter vor Ort empfehlen dringend den Abschluss einer Zusatzversicherung, obwohl ich ein Service Paket über Auto Europe habe. Soll ich diese abschließen?
Diese Angebote sind optional und Sie entscheiden selbst, welche Zusatzversicherungen Sie vor Ort abschließen und bezahlen möchten. Sollte der Hauptfahrer keine Kreditkarte mit sich führen, kann die Kaution nicht hinterlegt werden, manche Vermieter bieten jedoch die Möglichkeit in solchen Fällen eine Zusatzversicherung abzuschließen, anstatt eine Kaution zu hinterlegen.
Wie gehe ich bei einem Antrag auf Erstattung der Selbstbeteiligung bei Auto Europe vor?
Eine detaillierte Beschreibung zur Vorgehensweise finden Sie in unseren Mietbedingungen, online und auf Ihrem Mietwagen-Voucher. Bitte beachten Sie, dass es zwingend erforderlich ist im Schadensfall die Polizei zu kontaktieren und den Schaden bzw. Unfall dokumentieren zu lassen, auch wenn kein weiteres Fahrzeug involviert sein sollte.
Ich möchte ein Service Paket als Zusatzschutz buchen, kann diese aber online nicht finden. Wie gehe ich weiter vor?
Unsere Service Pakete sind nicht für alle Fahrzeuge an allen Stationen buchbar. Sollte diese Option angeboten werden, werden diese in der Fahrzeugauswahl dargestellt.
